SYNLIGHED

- OFTE ET SPØRGSMÅL OM SMÅ ÆNDRINGER

 

Udviklingen af den gode webshop, er en proces – det er ikke et resultat eller mål, du når frem til. Der er kontinuerligt behov og mulighed for at foretage justeringer – justeringer som der giver dig bedre placeringer i søgemaskinerne og bedre konverteringer.

Det handler om rutiner! Får du etableret de gode rutiner vil optimering være et arbejde, du kan høste resultaterne af i lang tid fremover. Overordnet er der to større kategorier inden for området; konverteringsoptimering og søgemaskineoptimering.

KONVERTERINGSOPTIMERING

 

KonvertingersoptimeringKonverteringsoptimering arbejder ikke bare for at øge antallet af besøgende og dermed kunder i din webshop. Det handler i høj grad også om at sikre en optimal købsoplevelse for de kunder der er inde i shoppen. Der skal altså etableres gnidningsfrie bevægelser fra produktvisning til indkøbskurven og check-out. Der er flere måder at gøre dette på eksempelvis ved at forenkle bestillingsprocessen, fortælle kunden om returret, sikkerhed og informere om tydeligt om fragtbetingelser.

Tit er det de små ting, der er i stand til at gøre den store forskel. EasyDay arbejder med webshops hver dag, og vi ved, hvad der virker og ikke virker. Derfor kan du undgå en masse begynderfejl ved at lade os vejlede og hjælpe dig i dit arbejde med at etablere en webshop, der sikrer dig overskud.

SØGEMASKINEOPTIMERING

 

SøgemaskineoptimeringSøgemaskineoptimering (SEO) handler om at få din webshop, dens kategorier og produkter placeret højere i søgeresultaterne på Google. Søgemaskineoptimering dækker blandt andet over aktiviteter såsom tekstforfatning (keywords), struktur, links internt i webshoppen og links til din webshop fra eksterne hjemmesider (linkbuilding).

EasyDay kan hjælpe dig med at få din webshop til at ramme de ord som dine kunder søger på og få den til at ranke højere på Google.

SEKS GODE RÅD

Vi har gennem tiden samlet nogle gode råd om den gode webshop som du kan bruge – rådene lyder: 

Få feedback fra dine kunder

FÅ FEEDBACK FRA DINE KUNDER

LYT, LYT og LYT! Feedback fra dine kunder er guld værd.

Det er for dem, du har lavet shoppen og deres forbedringsforslag, skal du tage seriøst.

Det er ofte den lille detalje, som afgør om handlen kommer i hus, og undlader du at lytter til dine kunder,

får du aldrig den feedback på din webshop, som vil udvikle den mest. 

Etabler tillid

ETABLÉR
TILLID

Der er ikke noget der skaber mere tillid, end at læse andre kunders oplevelse med webshoppen.

Alle vil gerne være sikre på, at de handler i en ordentlig webshop, der arbejder professionelt med nethandel.

Du vurderer sikket også på hvilken webshop du skal handle, når der er flere, der har varen til samme pris.

Her er det igen andre kunders oplevelse med webshoppen, der kan være det afgørende. Benyt eksempelvis Trustpilot til at øge tilliden.

Brug mærknings ordninger

BRUG MÆRKNINGS ORDNINGER

Mærkningsordninger som E-mærket på forsiden og ved check-ud-processen har betydning for konverteringsraterne.

...har flere test vist, og disse mærker er vigtige, når tillid skal etableres og troværdighed bevises.

Anvend sociale medier

ANVEND
SOCIALE MEDIER

Der er 2.600.000 danske profiler på Facebook og halvdelen af dem besøger Facebook hver dag!

Mange anvender sociale medier flere gange dagligt og deler hvilke køb de har gjort.

Din opgave med sociale medier er, at gøre det let at dele indholdet fra din hjemmeside. Der er mange services der gør det let at dele indholdet på flere forskellige sociale medier – eksempelvis http://sharethis.com 

Online support

ONLINE
SUPPORT

Kan kunden ikke selv læse sig til de informationer de ønsker, så er de hurtigt videre til næste webshop.

Du tænker måske, at de bare kan ringe eller skrive en mail – men det har de ikke tålmodighed til. De skal have svar her og nu.

Den service, som du kan nå dem med er online support. Her er de stadig gemt bag internettets anonymitet (næsten) og de kan få hurtig respons.

Split test og call to action

SPLIT TEST OG
CALL TO ACTION

Du finder let 10 procents optimering ved at split-teste på de vigtigste ”Call to action”-punkter.

Noget så simpelt som en farve, størrelse, tekst på køb knappen og teksten i indkøbskurven kan gøre forskellen.

Der er mange gevinster at hente – det handler blot om at blive ved med at lede.