Praxis

- Website
- B2C webshop
- B2B webshop


Resultater

- Øget omsætning
- Færre supportsager
- Optimeret kunderejse

”Easyday har leveret en stærk webløsning, der driftsmæssigt har kørt fra dag ét, og systemet er leveret til den aftalte pris – uden uventede meromkostninger!”

- Søren Wortmann, CEO, Praxis

Case: Et hurtigt website og en brugervenlig webshop - uden uventede meromkostninger

 

Praxis forhandler moderne profilbeklædning af høj kvalitet og er repræsenteret i hele Skandinavien, hvor produkterne afsættes til såvel B2B som B2C kunder.

”Vi var udfordret med vores hjemmeside og med vores webshop. Hjemmesiden var langsom, og vores kunder fandt ikke de produktdata, de havde brug for i webshoppen, hvilket resulterede i øget support på telefonen og på mail”, lyder det fra Søren Wortmann, CEO i Praxis.  

 

Ønsket om et skifte af webløsning skabte usikkerhed

Praxis var som mange andre SMV-virksomheder udfordret af, at de ikke havde en dedikeret IT-ressource i organisationen, og derfor skabte ønsket om et skifte af webløsning også en naturlig usikkerhed. Søren Wortmann fortsætter: 

"Vi havde ingen IT-medarbejder, der havde overblikket over hele virksomhedens flow. Ansvaret for hjemmesiden og webshoppen lå hos salg og marketing, men ingen havde det totale overblik over integrationer fra indkøb, lager og bogholderi.

Hos Easyday blev vi mødt med en enorm forretningsforståelse og erfaring fra andre tekstilkunder, og det skabte en tryghed hos os. Easyday formåede hurtigt at afdække vores behov og skabe den helt rigtige løsning for os”.

 

Skiftet blev lettere end forventet

Resultatet af samarbejdet mellem Praxis og Easyday blev en hurtig og brugervenlig hjemmeside med tilhørende B2B og B2C webshop. Under hele processen har der været fokus på at optimere søgefunktionen og dermed skabe en bedre kunderejse.

”Havde jeg vidst på forhånd, at skiftet til en ny webløsning ville forløbe så gnidningsfrit, havde vi gjort det længe før. Vi har fået en webløsning, som er hurtig og effektiv, og takket være det integrerede PIM-system, kan vi berige vores produkter med alle de informationer, vores kunder manglede tidligere”.

”Easyday har leveret en stærk webløsning, der driftsmæssigt har kørt fra dag ét, og systemet er leveret til den aftalte pris – uden uventede meromkostninger! ”

 

NB. Praxis er siden casen blevet opkøbt af den tyske koncern 7days, og deres webløsning er derfor i dag overflyttet til den tyske koncernens platform.

 

Your item was added to basket